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Cuentas de canal

Los números/cuentas propios del negocio (no de un cliente), agrupados para poder elegirlos por nombre en vez de por número.

Pantalla de Cuentas de canal de IrisWeb con una cuenta y su identidad de WhatsApp
Una cuenta de canal con una identidad de WhatsApp.

Una cuenta agrupa una o varias identidades (canal + identificador + descripción) — por ejemplo, el WhatsApp «Oficial» de atención y el WhatsApp «Personal» del dueño, dentro de la misma cuenta.

Identidades por canal — canal (WhatsApp/Telegram/Instagram/Email), identificador de envío y una descripción corta para reconocerla en los desplegables.
Este es el catálogo que usa el selector «Identidad para Reenviar a Teléfono Propio» en Campañas, Estado de conexión y Bienvenidas de grupo — un combo «cuenta → identidad», no un número escrito a mano.